Bestellingen kunnen binnen 30 dagen na aankoop zonder opgave van reden onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Om een aankoop terug te sturen doet u het volgende:
Open een chat gesprek via de LOQED app of website. (Chat widget rechtsonderin).
Klik op 'Bestelling retourneren 📦' en volg de stappen.
Er wordt automatisch een retourlabel aangemaakt om het product in op te sturen.
Na ontvangst en controle kan het 10 werkdagen duren voordat het aankoopbedrag wordt gecrediteerd. Restituties zullen worden verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.