Geldt voor: LOQED Touch en LOQED Pure.
Een hersteltoken hoort bij uw LOQED-account en kan worden gebruikt om uw wachtwoord lokaal te herstellen.
Dit is een accountprocedure en geldt voor zowel LOQED Touch- als LOQED Pure-gebruikers.
Toen u uw account registreerde, kreeg u de mogelijkheid om een hersteltoken aan te maken. Volg de onderstaande stappen om uw wachtwoord in de LOQED app te herstellen met behulp van dit token.
Let op: Klik hier als u geen hersteltoken heeft.
Herstel uw wachtwoord met uw hersteltoken
Open de LOQED app en druk op "Wachtwoord vergeten?"
Typ uw hersteltoken in het tekstveld.
Druk op verzenden.
Uw wachtwoord wordt nu op het scherm weergegeven.
Opmerking: Het wachtwoord wordt lokaal van het token hersteld, uw wachtwoord wordt niet op onze servers opgeslagen en dit proces maakt geen contact met onze servers om uw token of wachtwoord door te geven.
Wij raden u aan uw wachtwoord te wijzigen nadat u het heeft hersteld.
Uw wachtwoord wijzigen
Ga naar https://app.loqed.com/password
Log in met uw inloggegevens.
Vul één keer uw huidige wachtwoord in en twee keer uw nieuwe wachtwoord.
Druk op de knop ‘nu wijzigen’.
Nadat u uw wachtwoord heeft gewijzigd, moet u ook een nieuw hersteltoken aanmaken, aangezien het vorige token niet meer zal werken.
Een nieuw hersteltoken maken
Open de LOQED app.
Druk in je sleutelhanger op het menupictogram (3 streepjes) rechtsboven.
Druk op “Mijn account”
Druk op ‘Een hersteltoken maken’
Voer uw nieuw aangemaakte wachtwoord in.
U krijgt nu uw hersteltoken te zien en krijgt de mogelijkheid om dit token naar uzelf te e-mailen.
Zorg ervoor dat u dit token veilig archiveert.