Naar de hoofdinhoud

Reset een vergeten LOQED-wachtwoord

Wat u moet doen als u het wachtwoord van uw LOQED-account bent vergeten, met of zonder hersteltoken.

Geldt voor: LOQED Touch en LOQED Pure. Dit is een accountprocedure, geen vergrendelingsmodelprocedure.

Als u een hersteltoken heeft

Gebruik uw hersteltoken om uw wachtwoord te herstellen. Zie Gebruik uw hersteltoken voor een wachtwoordreset.

Als u geen hersteltoken heeft

LOQED slaat uw wachtwoord niet op en kan het niet voor u opnieuw instellen. Als u het niet kunt herstellen, moet uw LOQED-account worden verwijderd voordat u een nieuw account kunt maken.

Als u de enige beheerder bent

Als u het enige beheerdersaccount verwijdert, gaan alle sleutels en instellingen voor dat slot verloren. Om het slot daarna weer in te stellen, heeft u toegang tot de binnenkant van het slot nodig. Zie Configureer of reset uw LOQED-slot opnieuw.

Als er een andere beheerder bestaat

Verwijder uw account, maak een nieuw LOQED-account aan in de app en vraag vervolgens een andere beheerder om een nieuwe sleutel aan te maken en met u te delen.

Was dit een antwoord op uw vraag?