Wanneer u verhuist of uw woning overdraagt, kunt u uw LOQED Touch Smart Lock overdragen aan de nieuwe eigenaar. Er zijn twee manieren om dit te doen, afhankelijk van of uw slot dat wel is online (verbonden via een LOQED-gateway en Wi-Fi).
Wanneer het slot online is: deel een beheerderssleutel met de nieuwe eigenaar (aanbevolen – geen herinstallatie nodig).
Wanneer het slot offline is: reset het slot en installeer het als nieuw.
Optie 1: Deel een beheerderssleutel (wanneer het slot online is)
Iedere beheerder van een slot kan sleutels aanmaken en verwijderen. Als u momenteel de enige beheerder bent, kunt u een nieuwe aanmaken beheerderssleutel en overhandigen aan de nieuwe eigenaar. De nieuwe eigenaar ontneemt vervolgens uw toegang, zodat het eigendom volledig op hem/haar overgaat.
Stappen
In de LOQED-app, maak een nieuwe sleutel aan en geef deze beheerder privileges.
Deel deze sleutel met de nieuwe eigenaar.
De nieuwe eigenaar accepteert de sleutel in hun eigen LOQED-account.
Zodra de nieuwe eigenaar beheerderstoegang heeft, kunnen zij verwijder uw sleutel (de vorige eigenaar) uit de sleutellijst. Hiermee wordt uw toegang ingetrokken. Het LOQED Touch Smart Lock wordt dan automatisch van uw account verwijderd.
⚠️ Belangrijk: het slot moet zijn online voor deze methode. Je hebt een actieve nodig LOQED-gateway met een werkende Wi-Fi-verbinding, zodat de wijzigingen naar het slot kunnen worden verzonden. Als uw slot niet online is, gebruikt u optie 2 hieronder.
Optie 2: Reset en installeer het slot opnieuw (wanneer het slot offline is)
Als er geen online gateway of Wi-Fi-verbinding beschikbaar is, is dit de beste optie reset het slot en installeer het als nieuw. Na het resetten worden alle sleutels en instellingen verwijderd en kan de nieuwe eigenaar het slot op eigen account installeren.
Stappen
Houd de knop ingedrukt resetknop enkele seconden op het slot.
Volg de installatiestappen om het slot als nieuw in te stellen.
Voor gedetailleerde reset- en herinstallatie-instructies, zie Configureer het slot opnieuw.
Goed om te weten: installatie kan worden gedaan zonder internettoegang. Dan heeft alleen degene die het slot op dat moment installeert toegang – via Bluetooth op hun telefoon, of via een Pincode als ze ervoor kiezen om er een in te stellen tijdens de installatie. Een gateway en Wi-Fi kunnen later worden toegevoegd voor externe toegang.
Welke optie moet ik gebruiken?
Uw slot is online (gateway + Wi-Fi): gebruik Optie 1 – deel een beheerderssleutel. Dit is het gemakkelijkst en zorgt ervoor dat het slot geïnstalleerd blijft.
Je slot is offline (geen gateway of Wi-Fi): gebruik Optie 2 – resetten en opnieuw installeren.
Heeft u nog vragen? Neem contact op met het LOQED-ondersteuningsteam via Livechat in de LOQED-app (via het menu).