Si applica a: LOQED Touch e LOQED Pure. Questa è una procedura di account, non una procedura di modello di blocco.
Se hai un token di ripristino
Utilizza il token di ripristino per recuperare la password. Vedi Utilizza il token di ripristino per reimpostare la password.
Se non disponi di un token di ripristino
LOQED non memorizza la tua password e non può reimpostarla per te. Se non riesci a recuperarlo, il tuo account LOQED deve essere eliminato prima di poter creare un nuovo account.
Se sei l'unico amministratore
Se elimini l'unico account amministratore, tutte le chiavi e le impostazioni per quel blocco andranno perse. È necessario accedere all'interno della serratura per configurarla nuovamente in seguito. Vedi Riconfigura o reimposta la serratura LOQED.
Se esiste un altro amministratore
Elimina il tuo account, crea un nuovo account LOQED nell'app, quindi chiedi a un altro amministratore di creare e condividere una nuova chiave con te.