Si applica a: LOQED Touch e LOQED Pure.
Quando te ne vai o consegni la tua casa, puoi trasferire la tua serratura LOQED al nuovo proprietario.
LOQED Touch utilizza LOQED Bridge per le modifiche online. LOQED Pure utilizza LOQED BLU Gateway.
Quando ti trasferisci o consegni la tua casa, puoi trasferire la tua serratura intelligente LOQED al nuovo proprietario. Ci sono due modi per farlo, a seconda se il tuo lucchetto lo è in linea (collegato tramite un gateway LOQED e Wi-Fi).
Quando la serratura è online: condividere una chiave amministratore con il nuovo proprietario (consigliato – non è necessaria la reinstallazione).
Quando il blocco è offline: ripristinare la serratura e installarla come nuova.
Opzione 1: condividere una chiave amministratore (quando la serratura è online)
Ogni amministratore di una serratura può creare ed eliminare chiavi. Se attualmente sei l'unico amministratore, puoi crearne uno nuovo chiave amministratore e consegnarlo al nuovo proprietario. Il nuovo proprietario rimuove quindi il tuo accesso, quindi la proprietà viene trasferita completamente a lui.
Passi
Nel LOQED app, crea una nuova chiave e forniscila amministratore privilegi.
Condividi questa chiave con il nuovo proprietario.
Il nuovo proprietario accetta la chiave nel proprio account LOQED.
Una volta che il nuovo proprietario avrà accesso come amministratore, potrà rimuovere la tua chiave (il proprietario precedente) dall'elenco delle chiavi. Questo revoca il tuo accesso. La serratura intelligente LOQED verrà quindi rimossa automaticamente dal tuo account.
⚠️ Importante: la serratura deve essere in linea per questo metodo. Hai bisogno di un attivo Porta LOQED con un lavoro Collegamento Wi-Fi, in modo che le modifiche possano essere inviate alla serratura. Se la serratura non è online, utilizza l'Opzione 2 di seguito.
Opzione 2: reimpostare e reinstallare la serratura (quando la serratura è offline)
Se non è disponibile un gateway online o una connessione Wi-Fi, l'opzione migliore è farlo ripristinare la serratura e installarla come nuova. Dopo il ripristino, tutte le chiavi e le impostazioni vengono rimosse e il nuovo proprietario può installare il blocco sul proprio account.
Passi
Tieni premuto il tasto pulsante di ripristino sulla serratura per alcuni secondi.
Seguire i passaggi di installazione per impostare il blocco come nuovo.
Per istruzioni dettagliate su ripristino e reinstallazione, vedere Riconfigurare la serratura.
Buono a sapersi: l'installazione può essere eseguita senza accesso a Internet. In questo caso ha accesso solo la persona che in quel momento installa la serratura – tramite Bluetooth sul proprio telefono o tramite a Codice PIN se scelgono di impostarne uno durante la configurazione. È possibile aggiungere successivamente un gateway e Wi-Fi per l'accesso remoto.
Quale opzione dovrei usare?
La tua serratura è online (gateway + Wi-Fi): utilizzare Opzione 1 – condividere una chiave amministratore. Questo è il più semplice e mantiene il blocco installato.
La tua serratura è offline (nessun gateway o Wi-Fi): utilizzare Opzione 2 – ripristinare e reinstallare.
Hai ancora domande? Contatta il team di supporto LOQED tramite Live Chat nello LOQED app (tramite il menu).