En la mayoría de los casos, estos problemas surgen porque la cerradura no está correctamente calibrada o porque los ganchos no se enganchan correctamente en el marco de la puerta al cerrarla.

Si el cerrojo se atasca durante la calibración o si las pestillos giran hacia afuera pero no hacia adentro, puedes probar una o varias de las siguientes opciones:

1. Aflojar ligeramente el tornillo del cilindro en el lateral de la puerta.

2. Desmontar el módulo del motor y girar el cilindro un cuarto de vuelta. Vuelve a montar el módulo del motor y recalibra la cerradura.

3. Desmontar y volver a montar todo el alojamiento.

4. Girar manualmente la puerta una vez a la posición de cierre y recalibrar la cerradura desde esa posición.

Si tienes un tipo de cerradura en la que la manija debe levantarse antes de cerrar, la calibración también debe realizarse con la manija levantada.

1. Abre físicamente la puerta.

2. Levanta la manija.

3. Calibra la cerradura (Configuración -> Calibrar cerradura).

También es posible que hayas seleccionado la dirección de giro incorrecta durante la instalación. En ese caso, deberás reinstalar la cerradura.

Si puedes desbloquear y bloquear la cerradura LOQED Touch Smart Lock con la puerta físicamente abierta sin problemas pero recibes un error (pitido) cuando la puerta está cerrada, indica un problema con tu puerta o el marco de la puerta. El motor encuentra demasiada resistencia y se detiene.

Es posible que los pestillos que salen de tu puerta sean más largos que las aberturas en el marco de la puerta. Calibra la cerradura una vez con la puerta físicamente cerrada y prueba nuevamente.

Si todavía hay demasiada resistencia en el marco de la puerta, será necesario ajustar las placas de cierre.