Referencia Rápida
Consiga una batería alcalina de 9V (se recomienda Duracell)
Presione los terminales de la batería contra los pines metálicos en el Módulo de Pantalla de la cerradura
Mantenga firmemente durante ~30 segundos hasta que se active la pantalla
Ingrese el código o use su smartphone mientras sigue sosteniendo la batería
Ayude a la cerradura empujando/tirando de la puerta si es necesario
Uso de Energía de Emergencia para Abrir su Puerta
Los dos pines metálicos en el Módulo de Pantalla donde necesita conectar la batería de 9V
Instrucciones Paso a Paso
Consiga una batería de 9 voltios - Cualquier batería rectangular estándar de 9V funcionará, pero para los mejores resultados, use una batería alcalina de alta potencia (se recomienda Duracell).
Localice los pines de energía - Encuentre los dos pines metálicos en el Módulo de Pantalla de su cerradura (mostrados en la imagen de arriba).
Conecte la batería - Presione los terminales de la batería firmemente contra los dos pines. La polaridad (qué terminal se conecta a qué pin) no importa para esta función de energía de emergencia.
Espere el inicio - Mantenga la batería conectada mientras la cerradura se enciende (aproximadamente 30 segundos). Verá que la pantalla se ilumina cuando está lista.
Ingrese su código o use su smartphone - Mientras mantiene la batería firmemente presionada contra los pines, ingrese su código de acceso o use su smartphone para desbloquear la puerta.
Abra la puerta - Empuje o tire de la puerta si es necesario para ayudar al mecanismo de la cerradura a operar más fácilmente con la energía limitada de la batería de 9V.
Importante:
Mantenga la batería firmemente presionada contra los contactos hasta que la puerta esté completamente desbloqueada
Si la batería se desconecta aunque sea por un segundo, la cerradura se reiniciará y tendrá que repetir el proceso
Una batería de 9V proporciona menos energía que las 8 baterías AA regulares, por lo que puede necesitar ayudar a la cerradura empujando o tirando de la puerta
Elegir la Batería Correcta
Para la mejor experiencia de acceso de emergencia, recomendamos:
Use una batería alcalina de 9V de alta potencia - Marcas como Duracell o Energizer son conocidas por su alta potencia de salida y confiabilidad en situaciones de emergencia
Evite las baterías de "larga duración" o "súper larga duración" - Estas baterías están diseñadas para dispositivos de bajo consumo (como detectores de humo) y proporcionan una corriente constante pero débil durante un largo período. Normalmente no entregan la alta corriente necesaria para alimentar eficazmente el mecanismo de la cerradura
Mantenga una batería de 9V de repuesto - Guarde una en su coche, bolso o con un vecino de confianza para situaciones de emergencia
Una vez que esté de nuevo dentro, recuerde reemplazar las baterías regulares de su cerradura inmediatamente para evitar futuros bloqueos.
Solución de Problemas
La pantalla no se ilumina
Asegúrese de que la batería tenga carga suficiente
Compruebe que los terminales de la batería estén haciendo contacto firme con ambos pines
Intente reposicionar la batería para asegurar una conexión adecuada
Pruebe con otra batería de 9V si está disponible
La cerradura no responde al código o a la aplicación
Asegúrese de mantener la batería firmemente en su lugar durante todo el proceso
Espere al menos 30 segundos para la inicialización completa de energía
Compruebe su conexión a Internet si está usando la aplicación
Verifique que su código sea correcto o pruebe un método de acceso alternativo
Si la apertura normal no funciona: Calibración
Si no puede abrir la cerradura con su código PIN o aplicación mientras usa la batería de 9V, como último recurso puede intentar calibrar la cerradura:
Mantenga la batería de 9V conectada a los pines
Abra la aplicación LOQED en su smartphone (nota: debe ser administrador para realizar esta acción)
Navegue a los ajustes de la cerradura y seleccione la opción de calibración
Siga el proceso de calibración, que implica que la cerradura se abra completamente y luego se mueva a la posición de bloqueo
Sincronización importante: Abra la puerta exactamente cuando la calibración esté en el proceso de abrir la puerta
La cerradura se activa pero no se desbloquea completamente
Intente empujar o tirar de la puerta mientras la cerradura está funcionando
Asegúrese de que no haya resistencia mecánica en la cerradura o la puerta
Pruebe con una batería de 9V nueva y de alta calidad (alcalina, no de larga duración)
Si escucha que el motor está funcionando pero suena como si le faltara potencia suficiente, es probable que se esté utilizando el tipo incorrecto de batería. Cambie a una batería alcalina de alta potencia
Contactar con Soporte
Si todos los pasos de solución de problemas no resuelven el problema:
Abra la aplicación LOQED en su smartphone
Acceda a la función de chat en vivo dentro de la aplicación
Suba un video que demuestre el procedimiento que intentó
Asegúrese de que el video capture el sonido del motor para que el equipo de soporte pueda evaluar la situación correctamente
Nuestro equipo de soporte analizará el video y proporcionará orientación personalizada para ayudarle a recuperar el acceso a su hogar.