Cuando se muda o entrega su casa, puede transferir su LOQED Touch Smart Lock al nuevo propietario. Hay dos maneras de hacer esto, dependiendo de si su cerradura está en línea (conectado a través de una puerta de enlace LOQED y Wi-Fi).
Cuando la cerradura está en línea: comparta una clave de administrador con el nuevo propietario (recomendado, no es necesaria reinstalación).
Cuando la cerradura está fuera de línea: reinicie la cerradura e instálela como nueva.
Opción 1: compartir una clave de administrador (cuando la cerradura está en línea)
Cada administrador de una cerradura puede crear y eliminar claves. Si actualmente eres el único administrador, puedes crear un nuevo clave de administrador y entregárselo al nuevo propietario. Luego, el nuevo propietario elimina su acceso, por lo que la propiedad se le transfiere por completo.
Pasos
En el Aplicación LOQED, crea una nueva clave y dale administrador privileges.
Comparta esta clave con el nuevo propietario.
el nuevo dueño acepta la clave en su propia cuenta LOQED.
Una vez que el nuevo propietario tenga acceso de administrador, elimine su clave (el propietario anterior) de la lista de claves. Esto revoca su acceso. Luego, LOQED Touch Smart Lock se elimina automáticamente de su cuenta.
⚠️ Importante: la cerradura debe ser en línea para este método. Necesitas un activo Puerta de enlace LOQED con un trabajo conexión wifi, para que los cambios se puedan enviar a la cerradura. Si su cerradura no está en línea, use la opción 2 a continuación.
Opción 2: restablecer y reinstalar la cerradura (cuando la cerradura está fuera de línea)
Si no hay una puerta de enlace en línea o una conexión Wi-Fi disponible, la mejor opción es restablecer la cerradura e instalarla como nueva. Después del reinicio, se eliminan todas las claves y configuraciones, y el nuevo propietario puede instalar la cerradura por su cuenta.
Pasos
Mantenga presionado el botón de reinicio en la cerradura durante unos segundos.
Siga los pasos de instalación para configurar la cerradura como nueva.
Para obtener instrucciones detalladas sobre restablecimiento y reinstalación, consulte Reconfigurar la cerradura.
Es bueno saberlo: la instalación se puede hacer sin acceso a internet. En ese caso, sólo la persona que instala la cerradura en ese momento tiene acceso –a través de bluetooth en su teléfono o a través de un código PIN si eligen configurar uno durante la configuración. Más adelante se puede agregar una puerta de enlace y Wi-Fi para acceso remoto.
¿Qué opción debo utilizar?
Tu candado está en línea (pasarela + Wi-Fi): uso Opción 1 – compartir una clave de administrador. Este es el más fácil y mantiene la cerradura instalada.
Tu candado está fuera de línea (sin puerta de enlace ni Wi-Fi): use Opción 2 – restablecer y reinstalar.
¿Aún tienes preguntas? Póngase en contacto con el equipo de soporte de LOQED a través de Chat en vivo en la aplicación LOQED (a través del menú).