S'applique à : LOQED Touch Smart Lock et LOQED Pure. Lorsque les modèles diffèrent, utilisez la section spécifique au modèle ci-dessous.
Commencez avec la porte ouverte
Testez toujours avec la porte ouverte en premier. Si la serrure fonctionne avec la porte ouverte mais pas lorsque la porte est fermée, le problème vient généralement de l'alignement de la porte, de la pression du loquet ou de la serrure à mortaise, et non du moteur lui-même.
Recalibrer la serrure
Exécutez à nouveau l’étalonnage dans le LOQED app.
Pour les poignées à levage pour verrouiller, soulevez la poignée avant de calibrer si cela est requis pour votre porte.
Si l'étalonnage reste bloqué, vérifiez si la vis cylindrique ou les vis de montage sont trop serrées.
Vérifications LOQED Touch
Vérifiez que la poignée intérieure et les pièces de la broche sont correctement installées.
Si le verrou nécessite deux tentatives pour se verrouiller, recalibrez-le avec le levier relevé.
Si les piles sont faibles, remplacez-les ou rechargez-les avant de dépanner la puissance du moteur.
Vérifications LOQED Pure
Vérifiez que le module moteur Pure est correctement engagé avec la queue du cylindre.
Assurez-vous que la vis de fixation du cylindre n'est pas trop serrée et que le cylindre tourne librement.
Rechargez la batterie intégrée si le niveau de la batterie est faible.
Alignement des portes et des cadres
Si les crochets, le loquet ou le pêne dormant frottent contre le cadre, ajustez la porte ou la gâche. Les changements de température saisonniers peuvent également faire coincer une porte. Un serrurier peut être nécessaire si la serrure à mortaise elle-même est usée ou rigide.
Contactez l'assistance LOQED si le moteur ne parvient toujours pas à terminer le mouvement avec la porte ouverte et la batterie est chargée.