Si la batterie à l'intérieur de votre serrure LOQED est vide, vous pouvez temporairement alimenter la serrure avec une batterie 9V. La méthode correcte dépend de votre modèle de serrure.
Réponse rapide
LOQED Touch : Tenez une batterie 9V contre les deux broches métalliques d'alimentation de secours à l'extérieur du Touch Display.
LOQED Pure : utilisez le câble d'alimentation de secours 9V inclus. Ce câble se connecte au module moteur à l'intérieur et est acheminé vers le couvercle du cylindre extérieur, afin que Pure puisse utiliser l'alimentation de secours du 9V même sans Touch Display extérieur.
N'utilisez l'alimentation de secours que le temps nécessaire pour réactiver la serrure et ouvrir la porte. Après ouverture, remplacez ou rechargez les piles principales dès que possible.
Avant de commencer
Utilisez une nouvelle pile alcaline rectangulaire 9V. Une marque de haute qualité telle que Duracell fonctionne généralement mieux.
Gardez la quincaillerie de la porte détendue lors de l'ouverture. Si la porte est sous tension, poussez ou tirez doucement la porte pendant que le moteur tourne.
Ne forcez pas la poignée, le bouton, le cylindre ou le moteur. Si le verrou est mécaniquement bloqué, l’alimentation de secours peut ne pas résoudre le problème.
LOQED Touch : utilisez les broches d'alimentation de secours sur le Touch Display
Utilisez cette méthode pour un LOQED Touch Smart Lock ou pour un LOQED Pure uniquement s'il dispose du LOQED Touch Display en option et que cet écran fournit des broches d'alimentation de secours.
Recherchez les deux broches métalliques d'alimentation de secours à l'extérieur du Touch Display.
Maintenez fermement la batterie 9V contre les deux broches. La polarité n'est pas importante pour ce contact d'alimentation de secours.
Maintenez la batterie en place pendant environ 30 secondes, jusqu'à ce que l'écran se réveille.
Tout en maintenant la batterie contre les broches, ouvrez le verrou avec votre code PIN ou avec le LOQED app si votre téléphone peut se connecter.
Gardez la batterie connectée jusqu'à ce que le verrou ait fini de s'ouvrir.
LOQED Pure : utilisez le câble d'alimentation de secours 9V inclus
LOQED Pure n’a pas de Touch Display externe par défaut. Pour Pure, l'alimentation de secours est fournie via le câble d'alimentation de secours 9V inclus.
Le câble se branche sur le module moteur situé à l'intérieur de la porte.
Le câble est acheminé vers le couvercle extérieur du cylindre, de sorte qu'une batterie 9V peut être connectée de l'extérieur lorsque la batterie Pure est épuisée.
Pour que cela fonctionne de l'extérieur, le câble de secours doit être installé et accessible au niveau du couvercle extérieur du cylindre.
Connectez une batterie 9V neuve au câble d'alimentation de secours situé sur le couvercle extérieur du cylindre.
Attendez environ 20 à 30 secondes pour que le verrou se mette sous tension.
Ouvrez la porte avec le LOQED app ou avec un Shelly BLU Button Tough 1 ZB couplé. Si votre Pure dispose du Touch Display en option, vous pourrez peut-être également utiliser les fonctions d'affichage.
Gardez la batterie 9V connectée jusqu'à ce que la serrure ait fini de s'ouvrir.
Après avoir ouvert la porte, rechargez la batterie Pure avec l'adaptateur secteur fourni.
Dépannage
La serrure ne se réveille pas
Essayez une nouvelle pile alcaline 9V. De nombreuses batteries 9V partiellement utilisées ne peuvent pas fournir suffisamment de puissance.
Pour le LOQED Touch, assurez-vous que les bornes de la batterie touchent fermement les deux broches d'alimentation de secours.
Pour le LOQED Pure, assurez-vous que le câble de secours du 9V est correctement connecté et n'a pas été endommagé ou rangé à l'intérieur du couvercle du cylindre.
La serrure se réveille mais ne s'ouvre pas
Gardez la batterie 9V connectée lors de l'ouverture.
Poussez ou tirez doucement la porte pour éliminer la pression du loquet ou du pêne dormant.
Si le moteur tourne mais que la porte ne se déverrouille pas, la porte ou la serrure à mortaise peut être mécaniquement bloquée.
Vous êtes dehors et le câble de secours Pure n'est pas accessible
Si le câble de secours Pure n'a pas été acheminé vers le couvercle extérieur du cylindre lors de l'installation et que vous ne pouvez pas accéder à l'intérieur de la porte, contactez l'assistance LOQED ou un serrurier. Ne percez pas et ne forcez pas la serrure sauf indication contraire d'un professionnel.
Après être entré
LOQED Touch : remplacez les 8 piles AA ou rechargez-les si vous utilisez le LOQED PowerKit avec des piles rechargeables.
LOQED Pure : rechargez la batterie rechargeable intégrée avec l'adaptateur secteur inclus.
Ouvrez ensuite le LOQED app et vérifiez que le verrou répond normalement.
Toujours bloqué ? Contactez l'assistance LOQED via LOQED app ou via support.loqed.com.