Ir al contenido principal

Restablecer una contraseña LOQED olvidada

Qué hacer si olvidó la contraseña de su cuenta LOQED, con o sin token de recuperación.

Se aplica a: LOQED Touch y LOQED Pure. Este es un procedimiento de cuenta, no un procedimiento de modelo de bloqueo.

Si tienes un token de recuperación

Utilice su token de recuperación para recuperar su contraseña. Ver Utilice su token de recuperación para restablecer la contraseña.

Si no tienes un token de recuperación

LOQED no almacena su contraseña y no puede restablecerla por usted. Si no puede recuperarla, su cuenta LOQED debe eliminarse antes de poder crear una cuenta nueva.

Si eres el único administrador

Si elimina la única cuenta de administrador, se perderán todas las claves y configuraciones de ese bloqueo. Necesita acceder al interior de la cerradura para volver a configurarla después. Ver Reconfigure o restablezca su cerradura LOQED.

Si existe otro administrador

Elimine su cuenta, cree una nueva cuenta LOQED en la aplicación y luego pídale a otro administrador que cree y comparta una nueva clave con usted.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?