Alle collecties
Probleemoplossing
Wat betekent de kleur van de LED op de LOQED Bridge?
Wat betekent de kleur van de LED op de LOQED Bridge?
Meer dan een week geleden bijgewerkt

De LOQED bridge heeft een meerkleuren LED die de verbindingsstatus van de bridge aangeeft. Lees het onderstaande artikel, als je bridge vast zit in een van deze statussen.

  • Rood-groen-blauw (snel): wanneer de bridge van stroom wordt voorzien en aan het opstarten is, zal het lampje even deze kleuren knipperen.

  • Wit: De bridge heeft geen instellingen opgeslagen en staat in setup-modus te wachten totdat je de installatie begint. Als het lampje wit knippert, dan is de bridge op dat moment naar deze setup-modus aan het resetten.

Dit kan gebeuren als je als je de eerste configuratie nog niet hebt uitgevoerd of als je de bridge hebt gereset. Om dit probleem op te lossen zul je het slot moeten resetten en de configuratie nogmaals uit moeten voeren → Hoe stel ik het slot opnieuw in?

  • Knipperend blauw: De bridge probeert te verbinden met je Wifi-netwerk.

Controleer dat je Wi-Fi verbinding goed werkt. Als je de Wi-Fi naam hebt veranderd nadat je het slot hebt ingesteld, dan zul je het slot opnieuw moeten instellen of je Wi-Fi instellingen weer terug zetten naar de naam/wachtwoord dat bekend is bij het slot.

  • Constant blauw: De bridge is succesvol verbonden met wifi, en probeert nu te verbinden met de LOQED server.

Check of je internet verbinding werkt. Als dat het geval is, dan zul je wellicht poorten moeten openen op je firewall om een verbinding te kunnen maken naar de LOQED server, zie ook: Welke poorten moet ik open zetten op mijn firewall?

  • Knipperend blauw-groen: De bridge is succesvol verbonden met de LOQED server en probeert nu te verbinden met het LOQED Touch Smart Lock via Bluetooth.

Controleer of het LOQED Touch Smart Lock en de bridge niet verder dan 3 meter van elkaar af zijn. Controleer ook dat de batterijen nog voldoende stroom hebben. Dit kan je checken door even de buitenmodule aan te raken en te zien dat het scherm oplicht.

  • Knipperend groen: De bridge is verbonden met het LOQED Touch Smart Lock en probeert nu deze verbinding aan het beveiligen.

Dit gebeurt gewoonlijk alleen wanneer het slot opnieuw is ingesteld, maar de bridge niet gereset is. Reset zowel de bridge en het slot, en begin de setup procedure opnieuw.

  • Constant groen: succesvol verbonden met het LOQED Touch Smart Lock en jouw Wi-Fi netwerk.

Als de bridge niet kan verbinden met het slot voor een paar minuten, zal deze automatisch herstarten zodat het de laatste instellingen van de LOQED server ophaalt. Dat betekent dat het lampje dan even uitgaat, en weer dezelfde bovenstaande volgorde van kleuren afgaat.



Andere LED status indicaties
Dit zijn geen indicaties van een probleem en zullen in het dagelijkse gebruik niet voor komen.

  • Knipperend wit-blauw

Het LOQED Touch Smart Lock is aan het updaten naar een nieuwere firmware. Dit kan meerdere minuten duren. Haal de batterijen niet uit het slot.

  • Knipperend wit-rood

De LOQED Bridge is aan het updaten naar een nieuwere firmware. Dit kan meerdere minuten duren. Haal de bridge niet uit het stopcontact.

  • Knipperend wit-groen

De LOQED Bridge is in setup-modus en een smartphone heeft er succesvol verbinding mee gemaakt zodat het installatie proces vervolgd kan worden.

Was dit een antwoord op uw vraag?