Snelle referentie
Haal een 9V alkaline batterij (Duracell aanbevolen)
Druk de batterijpolen tegen de metalen pinnen op de Displaymodule van het slot
Houd stevig vast gedurende ~30 seconden tot het display oplicht
Voer uw code in of gebruik uw smartphone terwijl u de batterij blijft vasthouden
Help het slot indien nodig door aan de deur te duwen/trekken
Noodstroom gebruiken om uw deur te openen
De twee metalen pinnen op de Displaymodule waar u de 9V-batterij moet aansluiten
Stapsgewijze instructies
Zorg voor een 9-volt batterij - Elke standaard rechthoekige 9V-batterij werkt, maar voor de beste resultaten gebruikt u een krachtige alkaline batterij (Duracell aanbevolen).
Zoek de stroompennen - Zoek de twee metalen pinnen op de Displaymodule van uw slot (getoond in de afbeelding hierboven).
Sluit de batterij aan - Druk de batterijaansluitingen stevig tegen de twee pinnen. De polariteit (welke aansluiting op welke pin) is niet belangrijk voor deze noodstroomfunctie.
Wacht op opstarten - Houd de batterij aangesloten terwijl het slot opstart (ongeveer 30 seconden). U ziet het display oplichten wanneer het klaar is.
Voer uw code in of gebruik uw smartphone - Terwijl u de batterij stevig tegen de pinnen gedrukt houdt, voert u uw toegangscode in of gebruikt u uw smartphone om de deur te ontgrendelen.
Open de deur - Duw of trek aan de deur indien nodig om het slotvmechanisme te helpen gemakkelijker te werken met de beperkte stroom van de 9V-batterij.
Belangrijk:
Houd de batterij stevig tegen de contacten gedrukt totdat de deur volledig ontgrendeld is
Als de batterij zelfs maar een seconde losraakt, zal het slot opnieuw opstarten en moet u het proces opnieuw beginnen
Een 9V-batterij levert minder stroom dan de 8 reguliere AA-batterijen, dus u moet mogelijk het slot helpen door aan de deur te duwen of trekken
De juiste batterij kiezen
Voor de beste noodtoegangservaring raden we aan:
Gebruik een krachtige 9V alkaline batterij - Merken zoals Duracell of Energizer staan bekend om hun hoge uitgangsvermogen en betrouwbaarheid in noodsituaties
Vermijd "long-life" of "super long-life" batterijen - Deze batterijen zijn ontworpen voor apparaten met laag stroomverbruik (zoals rookmelders) en leveren een constante maar zwakke stroom gedurende een lange periode. Ze leveren meestal niet de hoge stroom die nodig is om het slotmechanisme effectief van stroom te voorzien
Houd een reserve 9V-batterij bij de hand - Bewaar er één in uw auto, tas of bij een vertrouwde buur voor noodsituaties
Zodra u weer binnen bent, vergeet dan niet om de reguliere batterijen van uw slot onmiddellijk te vervangen om toekomstige uitsluitingen te voorkomen.
Probleemoplossing
Het display licht niet op
Zorg ervoor dat de batterij voldoende geladen is
Controleer of de batterijaansluitingen goed contact maken met beide pinnen
Probeer de batterij anders te positioneren om een goede verbinding te verzekeren
Probeer een andere 9V-batterij als die beschikbaar is
Het slot reageert niet op de code of app
Zorg ervoor dat u de batterij gedurende het hele proces stevig op zijn plaats houdt
Wacht minstens 30 seconden voor volledige stroominitialisatie
Controleer uw internetverbinding als u de app gebruikt
Controleer of uw code correct is of probeer een alternatieve toegangsmethode
Als normaal openen niet werkt: Kalibratie
Als u het slot niet kunt openen met uw pincode of app terwijl u de 9V-batterij gebruikt, kunt u als laatste redmiddel proberen het slot te kalibreren:
Houd de 9V-batterij aangesloten op de pinnen
Open de LOQED-app op uw smartphone (opmerking: u moet beheerder zijn om deze actie uit te voeren)
Navigeer naar de slotinstellingen en selecteer de kalibratie-optie
Volg het kalibratieproces, waarbij het slot volledig opent en vervolgens naar de vergrendelde positie beweegt
Belangrijke timing: Open de deur precies wanneer de kalibratie bezig is de deur te openen
Het slot activeert maar ontgrendelt niet volledig
Probeer tegen de deur te duwen of eraan te trekken terwijl het slot werkt
Zorg ervoor dat er geen mechanische weerstand is in het slot of de deur
Probeer een nieuwe, hoogwaardige 9V-batterij (alkaline, geen long-life)
Als u de motor hoort werken maar het klinkt alsof er niet genoeg stroom is, wordt er waarschijnlijk een verkeerd type batterij gebruikt. Schakel over naar een krachtige alkaline batterij
Contact opnemen met ondersteuning
Als alle probleemoplossingsstappen het probleem niet oplossen:
Open de LOQED-app op uw smartphone
Toegang tot de live chatfunctie binnen de app
Upload een video die de procedure laat zien die u hebt geprobeerd
Zorg ervoor dat de video het geluid van de motor vastlegt zodat het ondersteuningsteam de situatie correct kan beoordelen
Ons ondersteuningsteam zal de video analyseren en persoonlijke begeleiding bieden om u te helpen weer toegang te krijgen tot uw huis.