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Ho perso il telefono. Cosa dovrei fare?

Proteggi il tuo account LOQED e blocca l'accesso se il tuo telefono viene smarrito o rubato.

Si applica a: LOQED Touch e LOQED Pure.

Se il tuo telefono viene smarrito o rubato, modifica la password del tuo account LOQED il prima possibile. Ciò disconnette il telefono smarrito e gli impedisce di aprire il lucchetto con LOQED app.

Cambia la tua password

  1. Accedi con il tuo account LOQED. Puoi farlo da un telefono o un computer preso in prestito, ma non salvare la password nel gestore password di qualcun altro.

  2. Inserisci la tua password attuale una volta e la nuova password due volte.

  3. Fare clic Cambia adesso.

Se non è possibile modificare la password

Chiedi a un altro amministratore della serratura di rimuovere la tua chiave dalla serratura. Successivamente, il telefono smarrito non potrà più utilizzare quella chiave.

Rientrare

  • Utilizza un altro telefono su cui hai effettuato l'accesso al tuo account LOQED.

  • Utilizza un codice PIN se il tuo lucchetto ha un Touch Display e l'accesso tramite codice è abilitato. LOQED Touch ha Touch Display per impostazione predefinita; LOQED Pure lo ha solo quando è installato Touch Display opzionale.

  • Utilizzare un Shelly BLU Button configurato o un altro metodo di backup esistente, se disponibile.

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