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Domande frequenti (FAQ)

Domande frequenti sulle serrature intelligenti LOQED Touch e LOQED Pure.

Si applica a: LOQED Touch e LOQED Pure. Alcune risposte differiscono in base al modello.

La serratura intelligente LOQED è impermeabile?

No. Le serrature intelligenti LOQED sono destinate alle normali porte esterne in cui il modulo interno è protetto all'interno. La parte esterna Touch Display è resistente alle intemperie, ma i componenti elettronici interni non sono progettati per l'esposizione permanente all'esterno su un cancello o una recinzione.

Cosa succede se perdo il telefono?

Modifica la password del tuo account LOQED il prima possibile o chiedi a un altro amministratore di rimuovere la tua chiave. La modifica della password disconnette il telefono smarrito e gli impedisce di aprire il lucchetto.

Come faccio ad accedere se la batteria della serratura è scarica?

  • LOQED Touch: utilizzare una batteria 9V sui pin di alimentazione di emergenza dello Touch Display esterno, quindi sostituire o ricaricare le batterie.

  • LOQED Pure: utilizzare il cavo di alimentazione di backup 9V incluso che si collega al modulo motore e viene instradato verso il coperchio del cilindro esterno, quindi ricaricare la batteria integrata.

LOQED può essere utilizzato su porte resistenti al fuoco?

LOQED è progettato attorno ai cilindri Euro profile e ai componenti della serratura in metallo. La conformità dell'intera porta dipende dalla certificazione della porta, dall'installazione e dai requisiti locali. Se questo è fondamentale, consultare il fornitore della porta o l'installatore prima di cambiare la serratura.

Come posso cambiare il nome della serratura o della chiave?

Apri LOQED app, seleziona il lucchetto, vai a Chiavi o La mia serratura, scegli il nome che desideri modificare, modificalo e salva.

LOQED Pure ha uno Touch Display?

LOQED Pure non include uno Touch Display esterno per impostazione predefinita. Può utilizzare l'accessorio opzionale LOQED Touch Display. Gli articoli sui codici PIN, Touch to Open, Touch to Connect o Open House Mode si applicano a Pure solo quando è installato il display opzionale.

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