Se aplica a: LOQED Touch y LOQED Pure. El uso del código PIN requiere un Touch Display; Las claves de la aplicación pueden funcionar en ambos modelos.
Si se rechaza una clave programada o una clave con validez limitada, primero verifique la configuración de la clave y luego verifique si la cerradura tiene una fuente de hora confiable.
Consultar horario o vigencia
Consulta la fecha de inicio y finalización.
Verifique los días de la semana permitidos y la ventana horaria.
Compruebe que el usuario esté utilizando la clave o el código PIN correcto.
Para códigos PIN, asegúrese de que la cerradura tenga un Touch Display y que el acceso al código esté habilitado para ese usuario.
Verifique la conexión puente/puerta de enlace
Las llaves dependientes del tiempo dependen de que la cerradura conozca la hora correcta. La cerradura recuerda el momento en que el puente o la puerta de enlace se desconecta, pero si la cerradura se reinicia mientras está fuera de línea, puede perder esta información. En ese caso, las claves programadas o de validez limitada pueden dejar de funcionar hasta que se restablezca la conexión.
Vuelva a conectar el LOQED Bridge o LOQED BLU Gateway y luego intente la clave nuevamente. Ver: El puente o puerta de enlace LOQED no está conectado.