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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen zu den intelligenten Schlössern LOQED Touch und LOQED Pure.

Gilt für: LOQED Touch und LOQED Pure. Einige Antworten unterscheiden sich je nach Modell.

Ist das LOQED Smart Lock wasserdicht?

Nein. Die intelligenten Schlösser LOQED sind für normale Außentüren gedacht, bei denen das Innenmodul im Innenbereich geschützt ist. Die Außenseite Touch Display ist wetterfest, die Elektronik im Inneren ist jedoch nicht für den dauerhaften Einsatz im Freien an einem Tor oder Zaun ausgelegt.

Was passiert, wenn ich mein Telefon verliere?

Ändern Sie das Passwort Ihres LOQED-Kontos so schnell wie möglich oder bitten Sie einen anderen Administrator, Ihren Schlüssel zu entfernen. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, wird das verlorene Telefon abgemeldet und verhindert, dass das Schloss geöffnet wird.

Wie gebe ich ein, wenn die Batterie des Schlosses leer ist?

  • LOQED Touch: Verwenden Sie eine 9V-Batterie an den Notstromanschlüssen der Außenseite Touch Display und ersetzen Sie dann die Batterien oder laden Sie sie auf.

  • LOQED Pure: Verwenden Sie das mitgelieferte Notstromkabel 9V, das an das Motormodul angeschlossen und zur äußeren Zylinderabdeckung geführt wird, und laden Sie dann den eingebauten Akku auf.

Kann LOQED an feuerbeständigen Türen verwendet werden?

LOQED ist auf Euro profile-Zylinder und Metallschlosskomponenten ausgelegt. Ob die gesamte Tür konform bleibt, hängt von der Türzertifizierung, der Installation und den örtlichen Anforderungen ab. Wenn dies kritisch ist, wenden Sie sich an den Türlieferanten oder Installateur, bevor Sie das Schloss austauschen.

Wie kann ich den Schloss- oder Schlüsselnamen ändern?

Öffnen Sie LOQED app, wählen Sie das Schloss aus und gehen Sie zu Schlüssel oder Mein Schloss, wählen Sie den Namen aus, den Sie ändern möchten, bearbeiten Sie ihn und speichern Sie ihn.

Hat LOQED Pure einen Touch Display?

LOQED Pure enthält standardmäßig kein externes Touch Display. Es kann das optionale Zubehör LOQED Touch Display verwendet werden. Artikel über PIN-Codes, Touch to Open, Touch to Connect oder Open House Mode gelten für Pure nur, wenn das optionale Display installiert ist.

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