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Mein LOQED-Schloss lässt sich nicht vollständig öffnen oder schließen

Fehlerbehebung bei unvollständiger Verriegelung oder Entriegelung bei LOQED Touch und LOQED Pure, einschließlich Kalibrierung, Türausrichtung und Hebe-zu-Verriegelung-Situationen.

Gilt für: LOQED Touch Smart Lock und LOQED Pure. Wenn sich die Modelle unterscheiden, verwenden Sie den modellspezifischen Abschnitt unten.

Beginnen Sie mit geöffneter Tür

Führen Sie den Test immer zuerst bei geöffneter Tür durch. Wenn das Schloss bei geöffneter Tür funktioniert, bei geschlossener Tür jedoch nicht, liegt das Problem normalerweise an der Türausrichtung, dem Riegeldruck oder dem Einsteckschloss und nicht am Motor selbst.

Kalibrieren Sie das Schloss neu

  • Führen Sie die Kalibrierung im LOQED app erneut durch.

  • Bei Lift-to-Lock-Griffen heben Sie den Griff vor der Kalibrierung an, falls dies für Ihre Tür erforderlich ist.

  • Wenn die Kalibrierung hängen bleibt, überprüfen Sie, ob die Zylinderschraube oder die Befestigungsschrauben zu fest angezogen sind.

LOQED Touch prüft

  • Überprüfen Sie, ob die Innenteile des Griffs und der Spindel korrekt installiert sind.

  • Wenn das Schloss zwei Verriegelungsversuche benötigt, führen Sie die Neukalibrierung bei angehobenem Hebel durch.

  • Wenn die Batterien schwach sind, tauschen Sie sie aus oder laden Sie sie auf, bevor Sie Probleme mit der Motorstärke beheben.

LOQED Pure prüft

  • Überprüfen Sie, ob das Pure-Motormodul richtig am Zylinderende eingerastet ist.

  • Stellen Sie sicher, dass die Befestigungsschraube des Zylinders nicht zu fest angezogen ist und sich der Zylinder frei drehen lässt.

  • Laden Sie den eingebauten Akku auf, wenn der Akkustand niedrig ist.

Ausrichtung von Tür und Rahmen

Wenn Haken, Falle oder Riegel am Rahmen reiben, passen Sie die Tür oder das Schließblech an. Auch saisonale Temperaturschwankungen können dazu führen, dass eine Tür blockiert. Wenn das Einsteckschloss selbst abgenutzt oder steif ist, kann ein Schlosser erforderlich sein.

Wenden Sie sich an den LOQED-Support, wenn der Motor die Bewegung bei geöffneter Tür und geladenem Akku immer noch nicht abschließen kann.

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