Wenn sich Ihr LOQED-Akku viel schneller als erwartet entlädt, wählen Sie zunächst den Abschnitt für Ihr Modell. LOQED Touch und LOQED Pure verwenden unterschiedliche Batteriesysteme.
Erwartete Akkulaufzeit
LOQED Touch: Die Laufzeit beträgt normalerweise etwa 9 bis 12 Monate mit einem Satz von 8 guten Alkaline-Batterien AA, je nach Nutzung und Bedingungen.
LOQED Pure: verwendet einen eingebauten wiederaufladbaren Akku. Die typische Batterielebensdauer beträgt bei normalem Gebrauch etwa 7 bis 12 Monate, abhängig von Nutzung, Türreibung, Temperatur und Verbindungsbedingungen.
LOQED Touch prüft
Schritt 1: Überprüfen Sie die Batterien
Verwenden Sie 8 hochwertige Alkaline-Batterien AA oder unterstützte wiederaufladbare Batterien Ni-MH, wenn Sie den LOQED PowerKit verwenden.
Verwenden Sie keine Zink-Kohle-Batterien. Sie sind nicht für den LOQED Touch Smart Lock geeignet.
Ersetzen Sie alle 8 Batterien gleichzeitig. Mischen Sie nicht alte und neue Batterien.
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob sich das Schloss reibungslos bewegt
Öffnen Sie die Tür und verriegeln/entriegeln Sie sie, während die Tür geöffnet ist.
Wenn das Schloss bei geöffneter Tür normal funktioniert, bei geschlossener Tür jedoch Probleme auftreten, steht möglicherweise die Falle oder der Riegel unter Druck.
Passen Sie die Tür, das Schließblech oder das Einsteckschloss an, wenn der Mechanismus schwergängig ist. Ein steifer Mechanismus verbraucht viel mehr Batterieleistung.
Schritt 3: Überprüfen Sie das Verhalten des Batterieprozentsatzes
Der Batterieprozentsatz ist eine Schätzung. Ein kurzer Abfall nach dem Batteriewechsel bedeutet nicht immer, dass die Batterien defekt sind. Allerdings sollten schnelle, wiederholte Stürze oder eine sehr kurze Akkulaufzeit untersucht werden.
Schritt 4: Suchen Sie nach einem Touch Display-Problem
Bei LOQED Touch kann das äußere Touch Display manchmal zu ungewöhnlichem Batterieverbrauch führen. Wenn sich das Display seltsam verhält, nicht zuverlässig aktiviert wird, verzerrter Text angezeigt wird oder die App ein Anzeigeproblem meldet, beheben Sie auch das Problem mit Touch Display.
LOQED Pure prüft
Schritt 1: Laden Sie den Akku vollständig auf
LOQED Pure verwendet einen eingebauten wiederaufladbaren Akku. Laden Sie es mit dem mitgelieferten Netzteil und einem 3 Meter langen Kabel auf und überprüfen Sie dann den Batteriestatus im LOQED app.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Abrechnung und Berichterstattung
Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät vollständig eingesteckt ist und die Steckdose funktioniert.
Wenn sich der Batteriestatus in der App nach dem Aufladen nicht ändert, starten Sie die App neu und überprüfen Sie erneut, wenn das Schloss online ist.
Wenn der Akku immer wieder sehr schnell entladen wird, wenden Sie sich an den Support, anstatt zu versuchen, ihn durch AA-Akkus zu ersetzen.
Schritt 3: Überprüfen Sie den Türmechanismus
Testen Sie das Ver-/Entriegeln bei geöffneter Tür.
Prüfen Sie, ob der Zylinder oder das Einsteckschloss schwergängig oder falsch ausgerichtet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Zylinderschraube und die Befestigungsschrauben nicht zu fest angezogen werden.
Führen Sie die Kalibrierung im LOQED app erneut durch, wenn der Motor seine Bewegung nicht sauber abschließt.
Schritt 4: Optional Touch Display
LOQED Pure enthält standardmäßig kein Touch Display. Überprüfen Sie die Batterieentladungssymptome Touch Display nur, wenn auf Ihrem Pure das optionale LOQED Touch Display installiert ist.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Nach einer vollständigen Aufladung oder neuen Batterien ist der Akku innerhalb weniger Tage wieder leer.
Auch bei geöffneter Tür macht der Schließmotor Probleme.
Der Touch Display verhält sich ungewöhnlich oder die App meldet ein Anzeigeproblem.
Ein LOQED Pure-Akku lässt sich nicht mit dem mitgelieferten Netzteil aufladen.
Kontaktieren Sie den LOQED-Support über LOQED app oder über support.loqed.com. Geben Sie Ihr Schlossmodell, den Batterietyp oder die Lademethode an und was Sie bereits getestet haben.