Gilt für: LOQED Touch Smart Lock und LOQED Pure. Wenn sich die Modelle unterscheiden, verwenden Sie den modellspezifischen Abschnitt unten.
Der genaue Name des Zubehörs kann je nach Produktpaket unterschiedlich sein, das Prinzip der Statusanzeige-Fehlerbehebung ist jedoch dasselbe: Überprüfen Sie zuerst die Stromversorgung, dann Wi-Fi und dann den Schlossanschluss.
Die LOQED-Brücke verfügt über eine mehrfarbige LED, die den Status ihrer Verbindung anzeigt. Wenn Ihre Bridge in einem dieser Status hängen bleibt, lesen Sie bitte den folgenden Artikel, um das Problem zu beheben.
Schnelles Rot-Grün-Blau: Wenn die Bridge mit Strom versorgt wird und startet, blinken diese 3 Farben nacheinander.
Sollte sich dies nach 10 Sekunden nicht ändern, kontaktieren Sie uns bitte.
Weiß: Die Bridge befindet sich im Setup-Modus und es sind keine Einstellungen gespeichert. Wenn die Brücke ist blinkt weiß, das bedeutet, dass es gerade in den Setup-Modus zurückgesetzt wird.
Dies kann passieren, wenn Sie die Ersteinrichtung nicht abgeschlossen haben oder die Bridge zurückgesetzt wurde. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Sperre zurücksetzen (siehe HIER) und starten Sie das Setup neu.
Blinkt blau: versucht, eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi funktioniert. Wenn Sie Ihren Wi-Fi-Namen oder Ihr Passwort nach der Konfiguration der Sperre geändert haben, müssen Sie die Sperre neu konfigurieren oder Ihren Wi-Fi auf die von der Sperre bekannten Einstellungen zurücksetzen.
Stetig blau: erfolgreich mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden, versucht, eine Verbindung zum LOQED-Server herzustellen.
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Ports in Ihrer Firewall öffnen, um die Verbindung zum LOQED-Server zu ermöglichen. Bitte sehen HIER.
Blinkt blaugrün: erfolgreich mit dem LOQED-Server verbunden, jetzt wird versucht, über Bluetooth eine Verbindung zum LOQED Touch Smart Lock herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass die Schleuse und die Brücke nicht mehr als 3 Meter voneinander entfernt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Batterien im Schloss geladen sind. Dies können Sie überprüfen, indem Sie einfach auf das Außenmodul tippen und prüfen, ob der Bildschirm aufleuchtet.
Blinkt grün: Mit LOQED Touch Smart Lock verbunden, jetzt wird die Verbindung gesichert.
Dies geschieht normalerweise nur, wenn das Schloss neu installiert wird, die Brücke jedoch nicht zurückgesetzt und neu installiert wurde. Bitte setzen Sie die Brücke zurück und Lösen Sie das Schloss und starten Sie den Einrichtungsvorgang erneut.
Stetig grün: erfolgreich mit dem LOQED Touch Smart Lock verbunden.
Wenn die Bridge einige Minuten lang keine Verbindung zum Schloss herstellen kann, wird sie automatisch neu gestartet, um sicherzustellen, dass sie über die neuesten Einstellungen vom LOQED-Server verfügt. Dies bedeutet, dass das Licht an einigen Stellen ausgeschaltet werden kann und die Brücke erneut den oben genannten Farbzyklus durchläuft.
Weitere LED-Statusanzeigen
Dies sind keine Anzeichen eines Problems und werden im täglichen Betrieb nicht auftreten.
Blinkt WEISS-BLAU
Der LOQED Touch Smart Lock wird auf eine neuere Firmware aktualisiert. Dies kann mehrere Minuten dauern. Nehmen Sie die Batterien nicht aus dem Schloss.
Blinkt WEISS-ROT
Der LOQED Bridge wird auf eine neuere Firmware aktualisiert. Dies kann mehrere Minuten dauern. Entfernen Sie die Bridge nicht aus der Steckdose.
Blinkt WEISS-GRÜN
Der LOQED Bridge befindet sich im Einrichtungsmodus und ein Smartphone wurde erfolgreich verbunden, um den Einrichtungsvorgang fortzusetzen. Fühlen Sie sich frei, dies zu tun.