Se aplica a: LOQED Touch y LOQED Pure.
Un enlace de clave compartida debería abrir LOQED app e importar la clave. Si se abre en un navegador, siga estas comprobaciones.
Este es un problema de aplicación/cuenta y se aplica tanto a LOQED Touch como a LOQED Pure.
Si tocas un enlace clave (https://app.loqed.com/importkey... o https://app.loqed.com/urlkey...) abre automáticamente el LOQED app para importar la clave. Si este enlace se abre en un navegador web, la clave no se importará. Lea el artículo a continuación para asegurarse de que el enlace abra su LOQED app y su clave se importe correctamente.
generales
Asegúrese de haber instalado LOQED app en su teléfono inteligente.
Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta en LOQED app. (De lo contrario, la aplicación se abrirá, pero la clave no se importará correctamente)
Si no ha registrado una cuenta dentro de LOQED app, hágalo antes de intentar importar una clave.
Envía el enlace a través de una aplicación de mensajería diferente. Algunas aplicaciones no admiten la apertura de enlaces con LOQED app, como Facebook Messenger. La mayoría de las aplicaciones, como Whatsapp (después de haber agregado su información de contacto a su lista de contactos), o las aplicaciones de correo electrónico generalmente funcionan bien.
Espere 1 hora, reinicie el teléfono inteligente, vuelva a abrir LOQED app y vuelva a intentarlo.
Android
Vaya a "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Establecer como predeterminado" y habilite la opción "Abrir enlaces compatibles".
Vaya a "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Establecer como predeterminado" -> "Direcciones web compatibles" y habilite 'app.LOQED.com'.
iOS
Para iOS no hay configuraciones específicas. Aunque tenga en cuenta los puntos señalados en "General" más arriba.